• [현지 행사 안내 및 유의사항]
  · 동일한 일정의 다른 항공을 이용하시는 패키지 손님들과 공동행사가 진행될 수 있습니다.
  (항공 및 발권기준에 따라 상품가가 상이 할 수 있으며, 출발 3~4일 전 공동행사 인원 확인 가능합니다.)
  · 투어 진행 순서는 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  · 본 여행상품 요금은 대한민국 국적자 기준입니다. 외국 국적이신 경우 추가 요금이 발생되거나 행사 합류가 불가할 수 있습니다.
  · 본 상품은 순수한 단체관광 목적만을 위한 패키지 여행상품으로 일정중 개별적인 활동(친지방문,하나투어와 계약되지않은 업체 조인 등)이 불가하며,
  만약 개별일정을 원할경우 계약해지합의서를 작성해야하고, 일정상 포함된 식사, 특전, 샌딩서비스,공항세등이 제공되지 않습니다.
  또한 타 업체 이용시 발생한 사고에 대해서는 하나투어가 책임지지않으며, SAFETY&JOY의 안심여행지원 서비스가 제공되지 않으니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
  개별일정을 원하시는 고객님들께서는 자유여행 상품을 이용해주시기 바랍니다.
  · 패키지 일정 불참 시 여행약관 제13조4항에 따라 숙박/식사/관광 등 포함된 서비스가 제공되지 않으며, 이에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
  
  [베트남 입국 관련 안내] ▶모바일 사용자 자세히 보기
  
  [전자담배 소지안내] 본 일정은 전자담배의 제조/구매/소지/흡연이 금지된 국가를 방문하며,
  전자담배 소지가 적발될 경우 압수는 물론 벌금까지 낼 수 있으므로 소지하지 않으시도록 유의 부탁드립니다.

특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.

계약금 규정

예약일 기준 3일 이내에 1인당 100,000원을 납입하셔야합니다.

위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.

취소와 예약변경료 규정

이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 숙박객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 또는 예약변경시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

여행개시 30일전(~30)까지 통보시 (2024년10월04일 이전): 계약금 환급

여행개시 29일전(29)까지 통보시 (2024년10월05일) : 여행요금의 10% 배상

여행개시 20일전(28~20)까지 통보시 (2024년10월06일~2024년10월14일) : 여행요금의 15% 배상

여행개시 11일전(19~11)까지 통보시 (2024년10월15일~2024년10월23일) : 여행요금의 30% 배상

여행개시 10일전(10)까지 통보시 (2024년10월24일) : 여행요금의 100% 배상

여행개시 0일전(9~0)까지 통보시 (2024년10월25일~2024년11월03일) : 여행요금의 100% 배상

※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)

항공규정

본 상품은 여행 개시 10일전 (~10)(토요일,공휴일제외) 에 항공권이 발권됩니다.

항공사 규정상 발권 후에는 환불이 불가능하며, 발권이후 이름변경이나 취소 통보시에는 500,000원이 취소료로 부과 되오니 이점 주의하시고 예약하여 주시기 바랍니다.

취소위약금 증빙 제공 및 차액환급

고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

최저출발인원 미 충족 시 계약해제

당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.

당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급

나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상

다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제

①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.

가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우

나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우

다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우

② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.

(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)

특별규정

하나투어의 고의나 그에 준하는 중과실이 아닌 취소의 경우에는 항공이나 숙박은 현지 업체의 정책에 의하여 환불할 수 있으며, 그에 해당하는 금원은 별도로 취소수수료를 산정합니다. 하나투어의 고의나 그에 준하는 중과실이 아닌 취소의 경우, 비엣젯 항공은 현금 환불이 불가하며, 동일 구간 바우처(사용기한 1년 이내)로 지급드립니다,