• ■항공 관련 안내
  ① 출발일 기준 동일항공/동일패턴 하나투어 그룹모객이 되지 않을 시 추가 항공 요금이 발생할 수 있습니다.
  ② 그룹석보다 높은 등급으로 컨펌되는 경우 운임 차액이 추가로 청구 될 수 있습니다.
  ③ 32주 이상의 임산부는 의사소견서가 필요합니다. 항공사 홈페이지 또는 고객센터를 통해 필요 서류 개별 확인이 필요합니다.
  
  ■ 선발권 관련 규정 안내
  ① 항공사 좌석 상황에 따라 빠른 발권 요청이 진행될 수 있으며, 발권이 진행되지 않은 경우 좌석 불가 또는 운임이 인상될 수 있습니다.
  ② 발권 이후 영문 성명 변경 취소 시 변경 수수료가 발생됩니다.
  ③ 항공 발권 후 취소시 표준약관과 별개로 발권 취소수수료가 발생됩니다.
  
  ■현지 행사 안내
  ① 하나투어의 유사한 상품 또는 다른 항공을 이용하시는 패키지 손님들과 [공동행사 진행]될 수 있습니다.
  ※ 예약된 인원과 현지 행사 인원이 다를수 있으며, 출발 전 개별 안내 드립니다.
  ② 투어 진행 순서는 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  ③ 본 상품은 단체관광을 위해 기획된 패키지 상품입니다. 개별 일정을 원하는 고객님께서는 개별여행상품으로 예약하시기 바랍니다
  ④ 패키지 일정 불참 시 여행약관 제13조4항에 따라 숙박/식사/관광 등 포함된 서비스가 제공되지 않으며, 이에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.
  
  ■호텔 관련 안내
  ①성인 3인 1실 이용시 엑스트라 베드가 1개 제공됩니다.(단, 엑스트라베드 제공 불가한 객실 타입 제외)
  ※싱가포르 호텔 특성 상 객실이 좁아 불편하실 수 있으니, 이점 유의하시어 사용하실 방 갯수를 선택하시기 바랍니다.
  1인 객실 사용 시 추가요금이 발생됩니다.
  ②호텔의 요금 정책으로 인해 연말연초, 연휴, 성수기 등 특정 기간에는 객실 상황에 따라 추가 요금이 발생될 수 있습니다.
  ③체크인 시 호텔에서 데포짓을 요구하는 경우가 있습니다.
  호텔 숙박 중에 발생할 수 있는 전화비, 미니바, 물품 파손 등의 비용에 대한 보증 개념으로 사용내역이 없으면 청구 되지 않습니다.
  ※보증금 형식으로 카드결제 될 수 있으나, 사용하신 것이 없으신 경우 체크아웃 후에 자동취소 처리됩니다.
  
  ■ 싱가포르 입국시 유의사항
  ① 출발일로부터 여권 만료일이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
  ② 싱가포르 외 타 지역(예시: 바탐, 조호바루, 빈탄 등) 으로 이동하는 경우, 복수 여권을 소지하셔야 출입국이 가능합니다.
  ③ 싱가포르는 껌(불가), 담배(개봉된 1갑), 술(1리터이하)의 반입이 엄격합니다. 휴대 및 면세품 이용 시에도 유의하시기 바랍니다.
  ④ 외국 국적 고객의 경우 비자가 요구되는 국가가 있으니 별도 문의 바랍니다.
  
  [전자담배 소지안내] 본 일정은 전자담배의 제조/구매/소지/흡연이 금지된 국가를 방문하며,
  전자담배 소지가 적발될 경우 압수는 물론 벌금까지 낼 수 있으므로 소지하지 않으시도록 유의 부탁드립니다.

특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.

계약금 규정

예약일 기준 3일 이내에 1인당 100,000원을 납입하셔야합니다.

위 계약금은 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용기간에 예약하신 고객님께서는 계약금보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 계약금으로 납부하셔야 합니다.

취소와 예약변경료 규정

이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 숙박객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 또는 예약변경시 하단의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.

여행개시 31일전(~31)까지 통보시 (2024년10월01일 이전): 계약금 환급

여행개시 30일전(30)까지 통보시 (2024년10월02일) : 여행요금의 50% 배상

여행개시 25일전(29~25)까지 통보시 (2024년10월03일~2024년10월07일) : 여행요금의 60% 배상

여행개시 20일전(24~20)까지 통보시 (2024년10월08일~2024년10월12일) : 여행요금의 70% 배상

여행개시 15일전(19~15)까지 통보시 (2024년10월13일~2024년10월17일) : 여행요금의 80% 배상

여행개시 10일전(14~10)까지 통보시 (2024년10월18일~2024년10월22일) : 여행요금의 90% 배상

여행개시 7일전(9~7)까지 통보시 (2024년10월23일~2024년10월25일) : 여행요금의 100% 배상

※ 여행출발일 이전 상해,질병,입원,사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.(상세규정은 약관참조)

취소위약금 증빙 제공 및 차액환급

고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

최저출발인원 미 충족 시 계약해제

당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.

당사가 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

가. 여행개시 7일전(~7)까지 통지시 : 계약금 환급

나. 여행개시 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상

다. 여행개시 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제

①감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.

가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우

나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우

다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우

② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.

(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)